Aviso de Privacidad Integral
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento • Última actualización: Septiembre de 2026 • Mérida, Yucatán, México.
1 Identidad y Domicilio del Responsable
TapCobro, con domicilio y operaciones en la ciudad de Mérida, Yucatán, México, y portal web accesible en https://tapcobro.com, es el responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que sean recabados a través de su sitio web, aplicaciones móviles y hardware asociado.
2 Datos Personales que se Recaban
Para prestar el servicio de visualización de datos de cobro y enlaces de mostrador, TapCobro recaba exclusivamente las siguientes categorías de datos proporcionadas voluntariamente por los Comercios Afiliados:
- Datos de Identificación del Comercio: Nombre comercial, razón social o nombre del titular de la cuenta bancaria, logotipo e identidad de marca.
- Datos Bancarios Operativos: Número de CLABE interbancaria (18 dígitos), número de tarjeta de débito (16 dígitos) e institución bancaria emisora.
- Datos de Contacto: Número de teléfono para atención por WhatsApp y enlaces a perfiles públicos de redes sociales o reseñas de Google.
3 Finalidades del Tratamiento
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):
- Habilitar la pantalla pública de cobro (
/p/:slug) para que los compradores puedan visualizar y copiar la CLABE o número de cuenta del comercio. - Generar el enlace directo a WhatsApp para el envío de comprobantes de pago SPEI entre comprador y comercio.
- Gestionar la configuración y reasignación técnica de stands físicos (NFC y QR).
Finalidades Secundarias:
- Métricas técnicas anónimas de rendimiento, disponibilidad y optimización de velocidad de carga del servidor.
4 Transferencia de Datos a Terceros
TapCobro no vende, no renta, no comercializa ni transfiere sus datos personales a terceros con fines publicitarios. Las transferencias técnicas de datos se limitan estrictamente a proveedores de infraestructura tecnológica en la nube (almacenamiento de base de datos cifrado bajo protocolo SSL/TLS con Supabase y entrega de contenido con Vercel) que operan bajo estrictas políticas de confidencialidad y seguridad de datos.
5 Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación), o a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO o revocar el consentimiento otorgado, el titular puede contactar a nuestro equipo de privacidad a través de los canales oficiales de soporte o WhatsApp comercial indicados en el sitio web oficial, adjuntando identificación oficial que acredite la titularidad del comercio registrado.
6 Medidas de Seguridad de la Información
TapCobro implementa políticas de seguridad técnicas y organizativas alineadas a las mejores prácticas de la industria, incluyendo cifrado HTTPS/TLS en tránsito, políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security en PostgreSQL) y tokens de autenticación de corta duración para administradores.
7 Cambios al Presente Aviso
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas. Cualquier cambio será publicado oportunamente en este mismo enlace (https://tapcobro.com/privacidad).